騰訊進(jìn)軍電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng):黑石物理服務(wù)器挑戰(zhàn)傳統(tǒng)托管服務(wù)
騰訊再次將目光轉(zhuǎn)向電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù),此舉無(wú)疑引起了廣泛討論。騰訊持續(xù)拓展新領(lǐng)域,對(duì)其他企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成影響,這種做法是商業(yè)進(jìn)步的必然趨勢(shì),還是顯得過(guò)于強(qiáng)勢(shì)?這個(gè)問(wèn)題值得我們深入思考。
騰訊對(duì)運(yùn)營(yíng)商的過(guò)往沖擊
微信的問(wèn)世對(duì)電信企業(yè)構(gòu)成了不小的挑戰(zhàn)。以往,短信和語(yǔ)音通話是運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源,然而微信憑借其社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),推出了語(yǔ)音、消息等服務(wù),使得人們更傾向于使用微信進(jìn)行溝通。以中國(guó)移動(dòng)2015年的財(cái)務(wù)報(bào)告為例,其通信服務(wù)收入下降了1.3%,短信使用量更是減少了4.5%。這些數(shù)據(jù)直觀地反映出騰訊對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了直接影響。而且,這種情況并非孤例,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也受到了波及。
這種影響不容小覷,它打破了電信運(yùn)營(yíng)商原本穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式,迫使它們承受轉(zhuǎn)型之痛。然而,騰訊似乎并未將運(yùn)營(yíng)商的困境放在心上。在語(yǔ)音和短信領(lǐng)域取得一定成就后,騰訊又有了新的動(dòng)作。
騰訊新的動(dòng)作:云服務(wù)方面
騰訊云官網(wǎng)推出了“黑石物理服務(wù)器”服務(wù)。實(shí)際上,若仔細(xì)探究,會(huì)發(fā)現(xiàn)這并非什么新穎的服務(wù)。它不過(guò)是將傳統(tǒng)的服務(wù)器托管服務(wù)換了個(gè)新名稱。這種新包裝的服務(wù),實(shí)際上是電信運(yùn)營(yíng)商在話音收入減少的情況下尋求轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),服務(wù)器托管一直是重要的收入渠道。以中國(guó)電信為例,2015年其固網(wǎng)增值服務(wù)的增長(zhǎng),就得益于其在IDC業(yè)務(wù)上的拓展。
騰訊憑借其品牌和資源上的優(yōu)勢(shì),成功吸引了滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)等眾多重要客戶。眾多托管業(yè)務(wù)被騰訊奪得,使得運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型之路變得更加艱難。公開(kāi)資料顯示,騰訊托管的物理機(jī)數(shù)量極為龐大,僅騰訊云的托管收入每年就超過(guò)3億人民幣,運(yùn)營(yíng)商因此遭受的收入損失難以計(jì)算。
對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商影響深度
騰訊持續(xù)爭(zhēng)奪資源,運(yùn)營(yíng)商遭遇嚴(yán)重困境。每當(dāng)騰訊奪得一個(gè)大客戶,運(yùn)營(yíng)商便失去一個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)來(lái)源。運(yùn)營(yíng)商曾寄望于通過(guò)服務(wù)器托管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,但騰訊介入后,部分業(yè)務(wù)流程被切斷。一位電信運(yùn)營(yíng)商的研究者指出,騰訊云的物理機(jī)托管量已超過(guò)兩萬(wàn)臺(tái)。這些數(shù)據(jù)表明,運(yùn)營(yíng)商失去的不僅僅是托管業(yè)務(wù),還有相關(guān)的數(shù)據(jù)流量等額外收入。
運(yùn)營(yíng)商面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑,付出了諸多努力,卻遭遇了騰訊等新興力量的挑戰(zhàn)。這無(wú)疑加大了運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的難度。若這種困境持續(xù)下去,將對(duì)運(yùn)營(yíng)商在通信行業(yè)的地位造成嚴(yán)重影響,對(duì)其未來(lái)發(fā)展造成極大限制。
整個(gè)IDC市場(chǎng)的現(xiàn)狀
不僅僅是電信服務(wù)商,騰訊的加入讓整個(gè)IDC行業(yè)都感受到了影響。以世紀(jì)互聯(lián)發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告為例,盡管其凈收入實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),卻也出現(xiàn)了凈虧損。騰訊云通過(guò)低價(jià)策略或其他優(yōu)勢(shì)搶占了市場(chǎng)份額,這恰好是騰訊慣用的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。這種策略讓原本穩(wěn)步發(fā)展的IDC企業(yè)感受到了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
IDC市場(chǎng)原本有自己的發(fā)展步調(diào)和客戶基礎(chǔ),騰訊帶著眾多客戶和技術(shù)優(yōu)勢(shì)加入,打破了原有的穩(wěn)定格局。之前,不少小型的IDC企業(yè)有運(yùn)營(yíng)商的支持或合作關(guān)系,但騰訊的介入讓運(yùn)營(yíng)商自身都難以自保,導(dǎo)致整個(gè)IDC市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,陷入低迷。
騰訊的商業(yè)策略探討
騰訊此舉可視為一種拓展性的商業(yè)手段。騰訊具備雄厚的資金和技術(shù)資源,一旦發(fā)現(xiàn)新興市場(chǎng)或具有潛力的業(yè)務(wù),便會(huì)憑借自身優(yōu)勢(shì)迅速介入。這樣的行為合情合理,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展需要涉獵更廣泛的領(lǐng)域。騰訊涉足服務(wù)器托管領(lǐng)域,正是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下,眾多企業(yè)對(duì)服務(wù)器托管需求的洞察。
騰訊此舉對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商等眾多企業(yè)造成了損失。它擾亂了新業(yè)務(wù)尚未成熟時(shí)市場(chǎng)的穩(wěn)定。騰訊似乎并未深思是否有其他實(shí)現(xiàn)雙贏的策略,比如與電信運(yùn)營(yíng)商攜手促進(jìn)服務(wù)器托管業(yè)的成長(zhǎng),而非單純通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
未來(lái)發(fā)展的展望
將來(lái),若電信服務(wù)商想在服務(wù)器托管領(lǐng)域保持并拓展業(yè)務(wù),就必須革新經(jīng)營(yíng)策略或提高服務(wù)水準(zhǔn)。此外,他們或許得與騰訊這類強(qiáng)勁對(duì)手探討合作機(jī)會(huì)。畢竟,騰訊在資源整合方面的實(shí)力也能助力運(yùn)營(yíng)商的成長(zhǎng)。
騰訊持續(xù)拓展傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)范圍,這無(wú)疑會(huì)招致不少爭(zhēng)議和沖突。面對(duì)未來(lái),騰訊需抉擇是繼續(xù)獨(dú)立發(fā)展,還是尋求構(gòu)建更多商業(yè)合作。
你對(duì)騰訊持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域、奪取其他公司業(yè)務(wù)的行為怎么看?這做法你覺(jué)得公正嗎?如果公正,你覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商該如何應(yīng)對(duì)這種情況?歡迎大家在評(píng)論區(qū)發(fā)表意見(jiàn),同時(shí)不妨點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章,讓更多的人加入這場(chǎng)有分歧的討論。
作者:小藍(lán)
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